만족도설문조사 Customer Service Survey


설문조사에 응해주신 고객분들께 무료쿠폰을 드립니다.
We Are Giving Out Free Coupons To Participants
영수증 하단 ‘Receipt Number'를 입력해 주세요.
영수증을 발급받으신 날로부터 96시간 이내에 참여 가능합니다.
Please Insert The ‘Receipt Number’
Printed On The Bottom Of Your Receipt.
The Survey Is Available Within 96 Hour Of Issuing The Receipt.

Receipt Number
고객님의 방문정보를 알려주세요. Please answer following questions concerning your visiting tendencies.
  • 온더보더를 방문하는 주기는 어떻게 되십니까?
    (How often do you visit the On The Border?)
  • 방문시간 (Visiting time slots)   
  • 방문요일 (Visiting days)      
  • 방문지점 (Visiting location)      
고객님의 방문만족도에 따라 답변해주세요. Please answer following questions concernin your satisfaction with our service.
  • 직원은 눈을 맞추며, 미소 짓는 얼굴로 인사를 하였습니까?
    Did our employees make eye contact while welcoming you? Did they smile?
  • 담당직원은 자신을 고객님께 소개하며 필요하신 것을 즉각 제공하였습니까?
    Did your table server introduce him / herself properly and provide
    you with everything you needed immediately?
  • 주문한 음식은 뜨거운 것은 뜨겁게, 차가운 것은 차갑게 제공받으셨습니까?
    Were you able to enjoy your hot dishes hot, and your cold drinks cold?
  • 담당직원은 음료와 음식에 대한 고객님의 만족도를 여쭈어 보았습니까?
    Did our employees ask if you were satisfied with our dishes and drinks?
  • 담당직원은 식사를 마친 접시를 테이블에서 치워 주었습니까?
    Our employees take away your finished plates accordingly?
  • 담당직원 및 결제담당직원은 재방문을 이야기 하면서 감사인사를 하였습니까?
    Did our employees invite you to visit again and thank you for visiting On the Border?
  • '10'이 반드시 하겠다, '0'이 절대 하지 않겠다일 때,
    이번 식사경험을 토대로 방문하신 온더보더를 친지나 친구에게 추천하겠습니까?
    Using a scale where 10 means Highly Likely and 0 means Not At All Likely,
    based on this On The Border experience, what is the likelihood that
    you will recommend this On The Border to a friend or family member?
  • 작은소리도 큰 울림으로 듣겠습니다. 여러분의 온더보더를 더 자라나게 해주세요!